Онлайн казино Икс ориентирована на качественный сервис. Это касается не только большого количества игровых автоматов, щедрых бонусов и моментальных выплатах выигрышей. В заведении создан служба технической поддержки клиентов. Получить консультацию можно в любое время суток. В Casino X поддержка по различным вопросам касательно деятельности игорного клуба и функционала сайта доступна как зарегистрированным пользователям, так и посетителям.
Для удобства пользователей реализовано несколько каналов связи с оператором техподдержки. В казино Икс не создана горячая линия. Можно задать вопросы в чате и по электронной почте. У каждого способа есть свои особенности.
Чат в казино Икс открывается нажатием на кнопку «Онлайн помощь». Оператор практически моментально подключается к диалогу. Нужно указать имя и электронную почту, а также суть обращения. Ответ придет в кратчайшие сроки.
Если не требуется срочный ответ, можно задать вопрос по адресу электронной почты [email protected]. Такие обращения рассматриваются в среднем в течение 24 часов. Письмо следует отправить с емейл, указанного при регистрации на сайте. Также нужно указать тему сообщения и дополнить письмо вложениями.
Обратиться в службу поддержки CasinoX можно по любым вопросам, связанным с функционалом казино. Например:
Сотрудники техподдержки оперативно реагируют на обращения пользователей и дают развернутые ответы на вопросы. Задать вопросы можно в любое время суток. Чтобы специалист саппорта смог быстрее помочь с решением проблемы, необходимо корректно сформулировать сообщение и при необходимости дополнить его скриншотам, например, со страницей с оформленным запросом на вывод выигрыша.